Effectuer un remboursement avec Mobile +
01 Sur Mobile
- Pour effectuer un Remboursement d’une transaction sur l’appareil mobile;
- Aller dans l'onglet « Factures »;
- Sélectionner la transaction à rembourser;
- Glisser vers « Historique de paiement » et appuyer une fois pour ouvrir la fenêtre « Administration des factures»;
- Sélectionner « Rembourser », saisissez le montant du remboursement et suivez les instructions sur le clavier
02 Sur internet
- Aller dans « Factures;
- Cliquer sur l’onglet « Factures »;
- Cliquer sur le numéro de facture à rembourser;
- Cocher la case de la transaction, des icônes supplémentaires vont apparaitre dont rembourser;
- Cliquer sur cette icône
- Une fenêtre s’affichera et vous pourrez indiquer le montant du remboursement;
- Cliquer de nouveau sur « Rembourser »;