Erreurs fréquentes

Quelques trucs et astuces si vous avez des difficultés avec votre équipement ou si vous éprouvez des problèmes techniques.

  • Erreur de communication en mode IP

Débrancher & rebrancher le bloc d’alimentation et vérifier que le câble réseau est bien branché. Si le problème persiste, débrancher & rebrancher dans cet ordre: 

1 - le bloc d’alimentation du modem/routeur

2 - le terminal de paiement 

 

  • Erreur de communication en mode ligne téléphonique

Débrancher & rebrancher les deux extrémités du fil de téléphone et du bloc d’alimentation de votre terminal.