Saut au contenu
Centre d'assistance

Centre d'assistance

  • Accueil Accueil
  • Mobile Mobile
    • Facture à payer Facture à payer
    • Mobile Mobile
    • Mobile + Mobile +
  • Comptoir Comptoir
    • Classique Signature Classique Signature
    • Entourage Entourage
    • Nomade Nomade
    • Multicommerçant Multicommerçant
  • En ligne En ligne
    • Clé en main - Évolution Clé en main - Évolution
    • Facture à payer Facture à payer
FR EN
Nous joindre
français English
monetico.ca
Haut
Centre d'assistance

Centre d'assistance

Monetico
Desjardins Entreprises
  • Retour
  • Accueil

Multicommerçant

Multicommerçant

C'est votre première utilisation?

Faites connaissance avec votre solution de paiement grâce au guide de démarrage.

Démarrer

Ressources utiles

Démarrer avec Monetico
Vos premiers pas avec Monetico Première utilisation Mise en marche de votre terminal Pré-requis
Terminal et équipement
Présentation de votre terminal partagé Présentation des menus de votre terminal Activer différents comptes sur votre terminal Informations sur les cartes Procédure de fin de journée Dépôt des transactions
Transactions fréquentes
Effectuer un achat Effectuer une annulation Effectuer un remboursement Effectuer un achat pourboire Effectuer une fermeture de lot
Problèmes techniques
Erreurs fréquentes Mesures en cas de panne Pas d'alimentation sur le terminal Touche coincée sur le terminal Blocage de l'imprimante Lexique des codes d'erreur
Portail Monetico
Comprendre le Portail Monetico
Programme de cartes-cadeaux
Bonnes pratiques Commande de cartes Transactions cartes-cadeaux Compensation

Consultez nos rubriques

Aide-mémoire

Aide-mémoire

Téléchargez un aide-mémoire à conserver à portée de main.

En savoir plus

Outils et rapports

Outils et rapports

Trouvez les explications nécessaires pour bien utiliser votre tableau de bord et bien comprendre vos rapports.

En savoir plus

Fraude et conformité

Fraude et conformité

Lisez l’information relative à la conformité, à la prévention de la fraude, au code de conduite et à la convention de paiement.

En savoir plus

Nouvelles

Nouvelles

Consultez les dernières mises à jour et nouveautés.

En savoir plus

Partenaires et développeurs

Partenaires et développeurs

Consultez la liste de nos partenaires et la documentation disponible pour les développeurs.

En savoir plus

FAQ

FAQ

Trouvez les réponses à vos questions.

En savoir plus

Obtenir le guide complet

Obtenir le guide complet

Tarification
Conditions générales

© 2021, Monetico. Tous droits réservés.

Desjardins Entreprises