Erreurs fréquentes
Quelques trucs et astuces si vous avez des difficultés avec votre équipement ou si vous éprouvez des problèmes techniques.
- Erreur de communication en mode IP
Débrancher & rebrancher le bloc d’alimentation et vérifier que le câble réseau est bien branché. Si le problème persiste, débrancher & rebrancher dans cet ordre:
1 - le bloc d’alimentation du modem/routeur
2 - le terminal de paiement
- Erreur de communication en mode ligne téléphonique
Débrancher & rebrancher les deux extrémités du fil de téléphone et du bloc d’alimentation de votre terminal.
télécharger l'aide-mémoire pour problème technique
Support pour problèmes techniques [PDF 110 Ko]